【保固政策與權益】
1. 保固期限與認定
本公司各項產品之保固期限不同，請以當時購買頁面標示及訂單截圖之資訊為準。
若有「加購延長保固」，請務必保留訂單截圖以利客服人員核對。
保固期計算方式：自訂單完成日（或收貨日）起算。
2. 保固範圍
在保固期間內，若因原廠製造瑕疵或非人為因素導致的故障，我們提供免費維修或更換服務。
不適用保固之範圍：
產品外觀之自然磨損、髒污。
耗材類配件（如：拔罐杯體、線材等），除非新品瑕疵，否則不予保固。
因不當使用、自行拆解、改裝或人為意外造成的損壞。
運輸費用不屬於保固範圍
3. 維修運費說明
購買 7 天內： 若產品有問題需檢測或維修，可直接於平台退換貨或是聯繫客服。
購買 30 天內： 若產品有問題需檢測或維修，請聯繫客服。
超過 30 天（保固期內）： 若需將商品送回檢測或維修，請將產品送至淡水維修站，亦可郵寄運費由買家自行負擔。
4. 鑑賞期與退換貨特別聲明
依消費者保護法規定，網購享有 7 天鑑賞期（非試用期）。
注意： 部分產品（如拔罐器、貼身按摩用品）屬個人衛生用品，除商品本身有瑕疵外，一經拆封即不適用 7 天鑑賞期，亦不接受退換貨，請於下單前確認需求。
【保固與維修申請流程】
若您的產品出現故障或操作疑問，請依照以下步驟申請服務，將由專人為您處理：
STEP 1. 聯繫 LINE 官方客服請掃描下方 QR Code 加入我們的官方 LINE 帳號。
STEP 2. 準備資料請至原購買平台（官網、蝦皮、MOMO等）截圖您的**「訂單詳情」**。
截圖需包含：購買日期、商品名稱、訂單編號（若有加購保固也請一併截圖）。
STEP 3. 傳送資訊並描述問題在 LINE 對話視窗中：
傳送您的訂單截圖。
簡述您遇到的產品狀況（建議可附上照片或短影片，能加速工程師判斷）。
STEP 4. 專人服務客服人員確認保固資格後，將引導您進行後續的故障排除或維修收件流程。
【維修中心資訊】
維修地址： 新北市淡水區文化路59巷3號1樓（安里有限公司收）
服務專線： 02-2988-1633
(寄送前請務必先透過 LINE 聯繫客服確認，以免遺漏您的包裹)
